Términos y condiciones de servicio

Al acceder y utilizar Proavela, aceptas cumplir estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con algún punto, no debes utilizar la plataforma. Proavela se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando los cambios a los usuarios registrados.

«Plataforma» hace referencia al sitio web Proavela y todos sus servicios. «Host» es el propietario o gestor de una embarcación que la publica para el alquiler. «Guest» es el usuario que reserva y alquila una embarcación. «Reserva» es el acuerdo de alquiler entre Host y Guest facilitado por la plataforma. «Comisión» es el porcentaje (12%) que Proavela cobra por cada reserva.

Para utilizar ciertas funcionalidades de Proavela, es necesario crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad de tu cuenta. Debes proporcionar información veraz y actualizada. Proavela se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos.

Proavela actúa como intermediario entre Hosts y Guests. El contrato de alquiler se establece directamente entre ambas partes. La plataforma facilita la reserva, el pago y la comunicación, pero no es parte del contrato de alquiler. El Host es responsable de garantizar que la embarcación cumple la normativa vigente y está en condiciones adecuadas.

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Proavela cobra una comisión del 12% sobre el importe total de cada reserva. El Host recibe el 88% restante directamente en su cuenta bancaria vía Stripe Connect. Los precios mostrados incluyen la comisión de la plataforma. El Host es responsable de declarar y liquidar los impuestos correspondientes a sus ingresos.

Las cancelaciones se rigen por la política de cancelación de cada embarcación (Flexible, Moderada o Estricta), visible antes de reservar. El Guest puede cancelar desde la sección "Mis reservas". El reembolso depende de la política y los días restantes hasta el inicio. Si el Host cancela una reserva confirmada, el Guest recibe siempre un reembolso del 100%.

El Host se compromete a: • Proporcionar información precisa y actualizada sobre la embarcación. • Mantener la embarcación en buen estado y con todos los elementos de seguridad obligatorios. • Cumplir la normativa marítima y las regulaciones locales aplicables. • Responder a las reservas y consultas en un plazo razonable. • Disponer de los seguros obligatorios para la embarcación.

El Guest se compromete a: • Utilizar la embarcación de manera responsable y siguiendo las instrucciones del Host o el patrón. • No sobrepasar la capacidad máxima indicada. • Devolver la embarcación en las mismas condiciones en que la recibió. • Comunicar cualquier incidencia o desperfecto inmediatamente. • Cumplir las normas de navegación y seguridad marítima.

Proavela facilita la conexión entre Hosts y Guests, pero no es responsable de los actos, omisiones o incumplimientos de ninguna de las partes. No garantizamos la disponibilidad, calidad o seguridad de las embarcaciones. El uso de la plataforma y los servicios de alquiler es bajo la responsabilidad de los usuarios. Proavela no se hace responsable de daños directos o indirectos derivados del uso de la plataforma.

Todo el contenido de Proavela (diseño, código, textos, logotipos, gráficos) es propiedad de Proavela o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización previa. Las imágenes y descripciones de las embarcaciones son responsabilidad de los respectivos Hosts.

Proavela se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán a los usuarios registrados por email. El uso continuado de la plataforma después de la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.